SERVICES SUR-MESURE

  • 01.

    CHOISISSEZ

    VOTRE PIERRE

    Le processus de création sur-mesure commence toujours par le choix de votre pierre. Notre coffre-fort contient certaines des plus belles pierres naturelles et cultivées en laboratoire au monde.

  • 02.

    RENCONTREZ VOTRE GESTIONNAIRE

    DE PROJET DÉDIÉ

    Racontez-nous votre histoire. Partagez votre vision et vos inspirations avec l'un de nos gestionnaires de projet dévoué et créez le bijou sur mesure parfait.

  • 03.

    APPROBATION

    DU DESIGN 3D

    À ce stade, nous vous enverrons un modèle 3D de votre pièce unique pour votre approbation, avant d'initier la phase de conception.

  • 04.

    PHASE DE

    CONCEPTION

    Inspirés par votre vision du bijou, nos maîtres joailliers réaliseront un chef-d'œuvre d'artisanat intemporel et émouvant, en vous impliquant du début à la fin.

  • 05.

    ÉVÉNEMENT

    DE LIVRAISON

    Pour ceux qui habitent à proximité, nous vous invitons à notre atelier de Montréal pour la livraison de votre pièce personnalisée et de votre livre souvenir. Cheers !

UNE EXPÉRIENCE IMMERSIVE

L'ATELIER X VOUS

Faites partie de l'atelier et collaborez avec nos artisans renommés afin de créer le bijou de vos rêves. Cette expérience vous permettra d'intégrer complètement le processus créatif et de conception de votre pièce unique. C'est une occasion en or de se glisser dans la peau d'un maître joaillier, l'espace de quelques semaines.

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OBTENEZ LE SERVICE ET LE PRODUIT QUE VOUS MÉRITEZ

Tandis que d’autres fournisseurs sont trop occupés à gérer leurs nombreux sous-traitants, nous concentrons toute notre énergie sur vous et votre projet personnalisé. Une différence que vous ressentirez dès la première interaction que vous aurez avec nous.

DES SOUVENIRS POUR LA VIE

UN LIVRE QUI

RACONTE VOTRE HISTOIRE

Chaque étapes de nos projets sur-mesure est rigoureusement documentée par nos artisans. Un magnifique livre souvenir vous est remit en même temps que votre création unique. Prenez rendez-vous avec un de nos conseillers afin d'en savoir plus.

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Scale Up | Atelier RMR Montreal | Rings
Femme Fatale | Atelier RMR Montreal

ÉLIANE

« Il n'y a personne d'autre comme l'Atelier RMR! Avec une richesse de connaissances et d'expérience, c'est un plaisir absolu de travailler avec l'équipe. Tellement professionnel, sympathique et efficace. »

NICOLE

« Merci pour l'excellent service et tous les suivis que vous avez effectués même pendant vos vacances. Merci d'avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions, nous avons adoré travailler avec vous! »

CATHERINE

« Service incroyable et écoute des clients. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont mis à l'aise. Je vous les recommande les yeux fermés. »
Femme Fatale | Atelier RMR Montreal
Scale Up | Atelier RMR Montreal | Rings

NOS GARANTIES

  • RESPECT ET TRANSPARENCE

    Pas de paroles en l'air et de fausses promesses, nous vous traitons avec le respect que vous méritez.

  • ENTRETIEN

    5 ANS

    Envoyez-nous votre pièce à tout moment pour un nettoyage ou des ajustements mineurs.

  • POLITIQUE DE RETOUR

    DE 30 JOURS

    Vous n'aimez plus votre bijou ? Nous le reprendrons, sans poser de questions.

  • NOUS SOMMES TOUJOURS

    LÀ POUR VOUS

    Contactez-nous 7 jours sur 7 sur WhatsApp, par Email ou sur les réseaux sociaux.

FAQ

Quelles sont les étapes du processus de création sur-mesure?

Le processus commence par une consultation pour discuter de vos idées, suivie de croquis de conception, de la sélection des matériaux et finalement de l'approbation d'un modèle 3D avant le début de la fabrication.

Quel est le délai de création d'une pièce sur-mesure ?

Le délai typique est de 3 à 4 semaines, du début à la fin du processus, en fonction de la complexité du projet.

Comment sont déterminés les prix des bijoux sur-mesure?

Les prix sont déterminés en fonction de la complexité de la conception, des matériaux choisis et de la main-d'œuvre nécessaire à la création de votre pièce.

Puis-je choisir les matériaux et les pierres utilisés pour la conception de ma pièce unique?

Absolument! Vous pouvez choisir les matériaux et les pierres pour votre pièce sur-mesure. Nous avons une vaste sélection de pierres uniques et rares dans notre coffre-fort pour que vous puissiez faire votre choix.

Comment serai-je impliqué dans le processus de conception?

Vous serez impliqué à chaque étape, des premières discussion avec votre gestionnaire de projet à l'approbation du modèle 3D final.

J'ai une idée pour un projet spécifique en tête. Pouvez-vous travailler à partir d'inspirations ou de designs existants?

Oui, nous pouvons travailler à partir d'inspirations ou de designs existants afin de créer votre pièce unique.

Comment gérez-vous l'approvisionnement en pierres et métaux précieux utilisés pour la conception des pièces sur mesure?

Nous nous approvisionnons de manière responsable auprès de mines et d'entreprises familiales réputées et intègres.

Comment assurez-vous la qualité et la durabilité des bijoux sur-mesure?

Le savoir faire de nos maîtres joailliers et la qualité des matériaux utilisés garantissent la plus haute qualité et durabilité de chaque pièce produite.

Y a-t-il des garanties pour les bijoux sur-mesure?

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours afin de nous assurer que vous êtes totalement satisfait de votre pièce unique.

Comment prendre soin de mes bijoux sur-mesure pour assurer leur longévité?

Lors de l'événement de livraison, votre gestionnaire de projet vous fournira toutes les informations nécessaires sur l'entretien de votre pièce unique pour assurer sa longévité et le maintien de son éclat.

Quel sont les termes de paiement pour les bijoux sur-mesure?

Un acompte de 50% est habituellement requis avant de débuter le processus de conception, le solde étant dû à la fin, avant la livraison de la pièce finale.

Puis-je faire ajouter une inscription à ma pièce sur-mesure?

Oui, nous proposons des services d'inscription pour ajouter un message personnel à votre pièce sur mesure.

Puis-je fournir mes propres pierres ou métaux pour la conception de la pièce sur-mesure?

Bien que nous utilisions principalement nos propres matériaux très qualitatifs, nous pouvons discuter de l'utilisation de vos pierres ou métaux pour la conception de votre bijou.