

Nos garanties
FAQ
Comment déterminer ma taille de bague ?
Nous fournissons un guide des tailles de bagues pour vous aider à trouver la taille parfaite. Vous pouvez également visiter notre atelier pour un service de mesure personnalisé.
Puis-je faire redimensionner une bague ?
Oui, nous offrons un service d'ajustement de la taille de vos bagues. Contactez-nous afin de planifier un rendez-vous.
De quels matériaux vos bagues sont-elles faites ?
Nos bagues sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, y compris l'or et le platine, et elles sont ornées de pierres précieuses naturelles ou cultivées en laboratoire.
Puis-je choisir la pureté de l'or pour ma bague ?
Oui, nous proposons un choix d'or de différentes puretés; 10, 14 et 18 carats. Vous pouvez choisir la pureté de l'or en fonction de vos préférences et de votre budget.
Puis-je choisir la couleur de l'or pour ma bague ?
Absolument ! Nous proposons nos bagues en différentes couleurs d'or soit l'or jaune, l'or blanc et l'or rose.
Puis-je recycler mes vieux bijoux en or afin de fabriquer une nouvelle bague ?
Oui, nous pouvons recylcler l'or de vos vieux bijoux afin de fabriquer une nouvelle bague. Le processus garantit une approche durable et confère une touche d'histoire personnelle à votre nouvelle pièce.
Offrez-vous un service de reconditionnement pour les vieux bijoux ?
Oui ! Nous proposons un service de reconditionnement pour restaurer la beauté originale de vos vieux bijoux. Nos artisans qualifiés peuvent nettoyer, polir et réparer vos pièces chéries pour s'assurer qu'elles continuent de briller au fil des années.
Mes vieux bijoux peuvent-ils être convertis en une nouvelle pièce ?
Oui, nous pouvons transformer vos vieux bijoux en un nouveau design moderne tout en conservant la valeur sentimentale qui leur est attachée.
Puis-je fournir mes propres idées de design pour une bague ?
Absolument ! Nous encourageons les clients à partager leurs idées de design et leurs inspirations. Notre équipe expérimentée travaillera avec vous pour développer votre concept en un design réalisable, en s'assurant qu'il s'aligne sur votre vision et qu'il est réalisable au niveau du processus de production.
Quel est le processus de fabrication d'une pièce sur-mesure ?
Le parcours de création d'une pièce sur mesure commence par une rencontre où nous discutons de vos idées, préférences et de la vision que vous avez pour votre pièce. Ensuite, un design est choisi et, avec votre approbation, le processus de fabrication commence. Nos maîtres joailliers travaillent minutieusement sur votre pièce, vous tenant informé tout au long du processus, jusqu'à ce que votre bague de rêve soit prête à être collectée ou livrée.
Quelle est la qualité des diamants utilisés pour vos bagues ?
Nos diamants naturels atteignent un niveau de base de pureté SI et de couleur H. Nos diamants cultivés en laboratoire atteignent une qualité minimale de pureté VS2 et de couleur F.
Puis-je obtenir un pendentif ou des boucles d'oreilles assortis à ma bague ?
Oui, nous pouvons concevoir et fabriquer un pendentif ou des boucles d'oreilles assortis pour accompagner votre bague. Notre service de personnalisation travaillera avec vous afin de s'assurer une conception harmonieuse de toutes les pièces.

